nieuws

Bijna 2 ton terug naar cliënten in de zorg

Beleid

Verpleeg- en verzorghuizen hebben de afgelopen maanden in totaal ruim 188.000 terugbetaald aan meer dan driehonderd cliënten. Deze mensen hadden onterecht een rekening gekregen voor diensten waarvoor zij niet hoefden te betalen.

Bijna 2 ton terug naar cliënten in de zorg

Dat heeft de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) gemeld.

De autoriteit nam maatregelen nadat bleek dat instellingen hun klanten niet goed informeerden over extra diensten, zoals wassen en pedicure. De informatie was summier en soms zelfs fout, zo bleek na onderzoek door de Consumentenbond.

Cliënten kregen bedragen terug variërend van 18,50 tot 4000 euro.

Reageer op dit artikel

Gerelateerde tags

Lees voordat u gaat reageren de spelregels