nieuws

6 gastvrijheidstips van Zandley

zorg met sterren

Het is altijd goed om tips te krijgen van uitblinkers in gastvrijheid. Woonzorgservicecentrum Zandley in Drunen ging van drie sterren in 2011, een jaar na de opening, naar een vijfde plaats in de top tien van Gastvrijheidszorg met Sterren in 2014.Dit zijn de zes gastvrijheidstips van Zandley.

6 gastvrijheidstips van Zandley

1 Ontwikkel een visie, toon leiderschap, bepaal je punt aan de horizon

2 Neem de tijd, geef het project veel aandacht

3 Betrek de medewerkers bij het proces, informeer, communiceer

Lees ook: Beleving in plaats van protocollen

4 Heb vertrouwen; controle is goed, vertrouwen is beter

5 Doen is de beste manier van denken

6 Vier de successen

 

Nationaal Congres Gastvrijheidszorg
Donderdag 11 juni – Beatrix Theater Utrecht

GMS logobalk 2015

Reageer op dit artikel
Lees voordat u gaat reageren de spelregels