Managen
18-10-2011
Gerda Verburg opent Beter Eten Congres
Gerda Verburg, ambassadeur voor Nederland bij de landbouw- en voedselorganisatie van de VN, opent op maandag 7 november het Beter Eten Congres. Ze zal nadrukkelijk aandacht vragen voor de omvangrijke voedselverspilling in de wereld waardoor jaarlijks 1,3 miljard ton eten verloren gaat.
10-10-2011
Samenwerking Kokskwartet en Vereniging voor Voedingsassistenten
Het Kokskwartet en de Vereniging voor Voedingsassistenten (VvVA) gaan samenwerken. De besturen van beide verenigingen hebben op 3 oktober een intentieverklaring ondertekend. In 2012 gaat deze combinatie als één vereniging verder. Samenwerking met andere partijen, die dezelfde belangen nastreven, zal worden gezocht.
02-08-2011
Patiënten vinden bejegening en communicatie meest belangrijk
Uit onderzoek van het NIVEL en het Centrum Klantervaring Zorg blijkt dat patiënten de bejegening en communicatie het meest belangrijk vinden wanneer zij de zorg moeten beoordelen. Daarna komen pas de wachttijden.
31-03-2011
Zorgzwaartepakket geeft cliënt niet meer regie
De beloofde effecten van zorgzwaartepakketten blijven uit voor de bewoners van zorginstellingen. Lang niet alle cliënten hebben in de praktijk de in het vooruitzicht gestelde regie. Dit blijkt uit een onderzoek van de patiëntenfederatie NPCF, het Platform VG en het Landelijk Platform GGZ.
04-03-2011
Werken met en voor andere culturen
Zorgorganisaties zijn goed op weg met interculturalisatie, maar er moet ook nog veel gebeuren. Dit was de consensus van de deelnemers aan de conferentie ' Geef kleur aan de zorg' van ActiZ. Met deze conferentie beëindigde de organisatie van zorgondernemers haar programma 'ActiZ geeft kleur aan de zorg'.
31-01-2011
CDA-kamerlid wil adviesraad voor verpleeghuizen
CDA-kamerlid Sabine Uitslag wil dat staatssecretaris Veldhuijzen van Zanten zich gaat inzetten voor adviesraden van verpleegkundigen en verzorgenden in verpleeghuizen. De staatssecretaris heeft een onderzoek toegezegd. Dit meldt Nursing.nl.
12-01-2010
Belevingsgericht koken bij De Oudelandse Hof
Samen koken, boodschappen doen of de afwasmachine leegruimen schept een band. In De Oudelandse Hof in Berkel en Rodenrijs staat kleinschalig belevingsgericht centraal.
03-11-2009
Medewerker is cruciaal bij cultuurverandering
Hoe krijg je medewerkers in beweging als je de cultuur in je organisatie wilt veranderen en hoe breng je het over? Dick Jurriëns, verbonden aan de Hoge Hotelschool Maastricht als adviseur en docent Hospitality Management, ziet ongekende mogelijkheden in Werving & Selectie.
18-06-2009
Project moet vrijwilligerszorg verbeteren
De zorg kan niet zonder vrijwilligers. Met de nadruk op verantwoorde zorg en de groeiende aandacht voor het welbevinden van de individuele cliënt, wordt de rol van vrijwilligers steeds belangrijker.
18-11-2008
MysteryPatient
Sinds de invoering van de marktwerking voor ziekenhuizen mag een patiënt zelf bepalen welk ziekenhuis hem behandelt. Bij die keuze kijkt hij niet alleen naar de kwaliteit van medische zorg. Aspecten als goede service, gastvrijheid en klantgerichtheid zijn daarbij minstens even belangrijk, zegt Dirk Willemsen. Hij is directeur MysteryPatient dat undercover patiënten op pad stuurt om een poli, kliniek of spoedeisende hulp te beoordelen op onder meer service en klantvriendelijkheid.
