nieuws

VUL AAN: profiel van de ultieme gastvrije zorgmedewerker

Mens & Gedrag

Wat zijn de eigenschappen van de ultieme gastvrije zorgprofessional? Als redactie van Gastvrije Zorg horen en lezen we veel tips en adviezen over gastvrijheid in de zorg. Kunnen we daarmee een profiel schetsen van de ultieme gastvrije zorgmedewerker? Laten we het proberen. Natuurlijk is de lijst niet compleet. Dus: vul aan!

VUL AAN: profiel van de ultieme gastvrije zorgmedewerker

De ultieme gastvrije zorgmedewerker:

  1. Doet altijd iets meer dan de gast verwacht
  2. Kent de gast
  3. Houdt nadrukkelijk rekening met de leefstijl van de gast
  4. Handelt niet vanuit een vooropgezet idee over wat een gast wilt en nodig heeft.
  5. Probeert erachter te komen wat de gast écht wilt of nodig heeft
  6. Beredeneert niet te veel, maar handelt soms ook vanuit het hart
  7. Behandelt een oudere alsof het zijn of haar eigen moeder is
  8. Gaat uit van de vraag: wat zou ik zelf prettig vinden als ik in deze situatie zat?

Welke eigenschappen horen er nog meer bij?

Help ons een mooie lijst samen te stellen!

  • Via Twitter: @gastvrijezorg #ultiemegastvrijheidszorg
  • Via e-mail: dennisvanasselt@vakmedianet.nl
  • Of laat het weten in een commentaar op deze pagina

Foto: Geert de Jong CheeseWorks.nl

Reageer op dit artikel
Lees voordat u gaat reageren de spelregels