nieuws

‘Denk na over de definitie van gast’

Mens & Gedrag

Te gast zijn, wat betekent dat in de zorg? Willem Ernst, manager dienstverlening bij Stichting Eykenburg, wil dat het personeel daar goed over nadenkt.

‘Denk na over de definitie van gast’

“In de zorg hoor je veel over de bewoner die centraal staat en de zorgmedewerkers die te gast zijn bij de bewoner”, zegt Ernst. “Natuurlijk is dat principe heel belangrijk, maar de uitdrukking is vrij algemeen en het is niet altijd duidelijk wat dat in de praktijk betekent. In de woonkamer van bewoners ben ik vanzelfsprekend bij hen te gast, maar in het restaurant zijn zij de gast en worden ze ook zo behandeld.”

Bekijk: Wat versta jij onder een gastvrije houding? 

Ernst vertelt in de nieuwe editie van Gastvrije Zorg over zijn gouden gastvrijheidsregels.

Lees ze allemaal in het septembernummer.

Reageer op dit artikel
Lees voordat u gaat reageren de spelregels